本文目录一览：

• 〖壹〗 、小红书疫情期间发货规则
• 〖贰〗
  、快手商家延迟发货主动赔付消费者服务的恢复公告
• 〖叁〗、小红书近期商家受疫情影响的发货规则
• 〖肆〗 、疫情期间京东发货售后等免责政策
• 〖伍〗
  、淘宝无法发货怎么报备?因疫情不能发货怎么设置?

小红书疫情期间发货规则

〖壹〗、小红书疫情期间发货规则如下：发货及配送超时赔付规则调整自2022年3月25日起，直至平台另行通知 ，针对受疫情影响的区域
，小红书平台将停止因疫情导致的发货及配送超时赔付。这一调整旨在减轻商家因不可抗力因素导致的履约压力，帮助商家平稳过渡特殊时期 。

〖贰〗 、自2022-3-25起直至平台另行通知 ，针对受影响区域
，平台将停止因疫情影响的发货及配送超时赔付；小红书平台就如下区域作出发货时效调整，对于以下区域的包裹将延长发货时长至3月31日 ，您无需报备；平台也将根据实际情况
，不断调整不同地区的发货时效
。如您的包裹未在所列区域，您可以申请后台报备。

〖叁〗
、小红书商家延迟发货报备操作指南如下：报备适用场景仅当商家因疫情、自然灾害 、大型会议等不可抗力因素导致无法按时发货时 ，需通过平台报备 。若收货/发货地址在《疫情期间发货规则说明》的免责区域公告内，平台系统自动延长发货时效
，商家无需报备
。

快手商家延迟发货主动赔付消费者服务的恢复公告

〖壹〗、快手商家延迟发货主动赔付消费者服务将于2022年7月11日起恢复，针对超承诺时效未发货的实物类订单 ，平台将主动以优惠券形式向消费者赔付
，相关费用从商家保证金中扣除。具体说明如下：延迟发货的定义延迟发货指商家在消费者付款后，未按照约定时间完成发货的行为 。

〖贰〗
、服务恢复时间：快手平台自2022年7月11日起 ，恢复对快手商家责任超承诺时效延迟发货的订单进行主动赔付服务
。赔付方式：对于延迟发货的订单
，快手平台将主动向消费者进行优惠券赔付。相关赔付费用会从商家保证金中按单抵扣 。

〖叁〗、快手商家延迟发货主动赔付消费者服务恢复公告的核心内容如下：服务恢复背景与时间随着全国疫情影响减弱，快手平台自2022年7月11日（周一）起恢复延迟发货主动赔付服务。针对商家责任导致的超承诺时效未发货订单 ，平台将主动向消费者发放优惠券作为补偿
，赔付费用从商家保证金中按单抵扣
。

〖肆〗 、快手电商自2022年7月11日起恢复商家延迟发货主动赔付消费者服务，具体内容如下：赔付规则与费用来源当商家因自身责任导致订单超承诺时效未发货时 ，系统将主动向消费者发放优惠券作为赔付。赔付费用直接从商家保证金中按单抵扣
，确保消费者权益及时得到补偿 。

〖伍〗
、此次向消费者主动赔付的延迟订单，包含22年7月11日前的订单吗？此次延迟发货主动赔付服务从22年7月11日起恢复 ，7月11日以前的订单不在进行赔付追溯，但可能进行其他平台规定的处置措施
，请商家按照承诺发货时间进行发货，否则发生商家责任超时未发货的情况时将对消费者进行主动赔付
。

〖陆〗、及时发货 ，期间与消费者保持联系安抚情绪
，避免升级为投诉。此次延迟发货主动赔付服务从2022年7月11日起恢复，7月11日以前的订单不在进行赔付追溯 ，但可能进行其他平台规定的处置措施
，请商家按照承诺发货时间进行发货，否则发生商家责任超时未发货的情况时将对消费者进行主动赔付 。

小红书近期商家受疫情影响的发货规则

对于部分影响严重的地区可以设置不配送区域；路径为：ark后台→物流工具→不配送区域
。

小红书疫情期间发货规则如下：发货及配送超时赔付规则调整自2022年3月25日起 ，直至平台另行通知
，针对受疫情影响的区域，小红书平台将停止因疫情导致的发货及配送超时赔付。这一调整旨在减轻商家因不可抗力因素导致的履约压力 ，帮助商家平稳过渡特殊时期 。

首次报备：提交报备的时间不得晚于规定的发货时效或者预售设置的发货时效
，否则将无法提交报备申请
。如：订单最晚发货时间为10月24日，若商家需要超期报备 ，则商家需要在10月24日23：59：59前完成报备；再次报备：提交报备的时间不得晚于首次报备中商家填写的最晚发货时间，否则将无法提交报备。

报备条件 无需报备的情况：若用户收货地址或发货地址在《疫情期间发货规则说明》的免责区域公告中
，小红书平台系统将自动延长发货时效，商家无需进行报备 。 需要报备的情况：如果收货地址/发货地址不在公告内区域 ，或者不属于疫情等不可抗力的场景
，商家需要进行报备
。

疫情期间京东发货售后等免责政策

延迟发货免责处理针对付款时间为2021年12月7日至12月13日，且收发货地址位于浙江宁波 、内蒙古呼伦贝尔市满洲里
、新疆维吾尔自治区的订单 ，京东延长订单发货时间
，商家无需报备即可获得免责。具体延长时间及覆盖区域将根据疫情变化动态调整 。其他受疫情影响地区的商家，可通过“京营保 ”系统提交报备申请。

京东在疫情期间针对发货、售后等环节的免责政策主要分为以下三方面：发货规则调整：延迟发货无需报备针对江苏南京 、扬州
、淮安 ，湖南张家界、株洲
，河南郑州等受疫情影响严重的地区，若订单付款时间为8月1日至8月11日 ，商家发货时间可延长且无需报备
，平台直接免责
。

京东在疫情影响下，针对商家推出了以下相关政策通知：延迟发货及售后免责 对于收发货地处于免责区域的订单 ，商家无需进行报备，即可获得免责处理。这意味着
，商家不会因延迟发货或售后问题而进行赔付或判责 。但商家需积极与消费者沟通，做好安抚工作 ，并调整商品详情页公告
，以避免投诉和纠纷的产生
。

京东疫情影响下商家相关政策通知如下：延迟发货及售后免责：免责处理：收发货地在免责区的订单，商家无需报备即可获得免责 ，不会进行赔付和判责。商家责任：商家需积极与消费者沟通
，调整商详公告，避免投诉和纠纷 。剔除逻辑时效：T3时效剔除 ，即如3月29日剔除3月26日前产生的订单
。

商家延迟服务报备 如商家发现受影响订单没有被剔除考核
，可进行延迟发货报备，报备类型需选取“自然灾害
”或“大促期间 、节假日”或“国家大型会议/政策 ” ，京东人员会根据商家举证材料进行审核。由于疫情影响
，近来延迟发货报备工单量过多，请各位商家耐心等待 。

国内电商平台政策 淘宝
、天猫、拼多多 、京东、抖音
、快手等主流平台均出台罚款豁免和延期发货政策
。例如 ，淘宝平台允许商家通过整店报备申请延迟发货赔付免责，报备成功后订单发货时间将根据结果重新认定
，避免因延迟发货导致的罚款和扣分。

淘宝无法发货怎么报备?因疫情不能发货怎么设置?

〖壹〗、预报备：在预计无法按时发货的1天内进行设置 。紧急报备：超过预报备时间后，可选取紧急报备
。填写报备信息：点击【新增报备单】 ，依次填写报备时间 、事项原因
、备注以及报备证明图片。确保信息准确、完整
，以便审核通过 。

〖贰〗 、淘宝无法发货怎么报备？从官方主站进入后台管理，登录后台 ，然后在左侧找到【订单管理】。找到【延时报】点到设置里面有【预报备】和【紧报】
。在1天内可以设【预报备】
，在后只能设置【紧报备】，点击【新增单】。

〖叁〗
、疫情不能发货报备方法 进入淘宝首页：登录淘宝卖家账号 ，进入淘宝首页 。点击交易选项：在首页或卖家中心
，找到并点击“交易
”选项
。选取报备：在交易选项中，找到“投诉与申诉”位置 ，点击“我要报备 ”。一键报备：根据需要勾选订单
，点击“全部一键报备
”完成报备 。